Szanując Twoją prywatność, w celu realizacji zasady zgodnego z prawem, rzetelnego i przejrzystego przetwarzania Twoich danych osobowych, w trakcie korzystania z naszej Usługi, przyjmujemy dokument zwany Polityką Prywatności.
Polityka Prywatności określa w jaki sposób dbamy o Twoje dane osobowe i Twoje prawa, wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, na jakiej podstawie je zbieramy, jak je przechowujemy, w jaki sposób z tych danych korzystamy, a także jakie prawa Ci przysługują w związku z ich zbieraniem.
FF Labs sp. z o.o. dokłada szczególnych starań w celu ochrony Twoich praw, w szczególności w zakresie ochrony prywatności i ochrony informacji przekazanych Nam i dotyczących Ciebie. Informacje te (w tym Twoje dane osobowe) są należycie zabezpieczane.
Przetwarzając Twoje dane osobowe, FF Labs sp. z o.o. zwraca szczególną uwagę na to, aby dane te były chronione przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz ich zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Przepisy regulujące ochronę danych osobowych
Przede wszystkim jest to unijne rozporządzenie: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 ze zm.) (w skrócie nazywane „RODO”), a także krajowe ustawy o ochronie danych osobowych.
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest: FF Labs spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu (87-100 Toruń), przy ulicy Jana Matejki 47B/2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000860286 posiadającą numer NIP: 9562363416 oraz REGON:38704412100000, kapitał zakładowy w kwocie 5000 zł w całości opłacony, będąca właścicielem i administratorem Aplikacji;
Na potrzeby lepszego odbioru Polityki Prywatności termin „Administrator” zastąpiony został określeniem – „My”.
Jak możesz się z nami skontaktować?
W razie pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci praw, skontaktuj się z Nami wysyłając wiadomość na adres mailowy: hello@naffy.io, lub listownie na adres korespondencyjny: ul. Jana Matejki 47B/2, 87-100 Toruń.
§ 1. Definicje
- „Dane osobowe” – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden, bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji oraz identyfikator internetowy.
- „Polityka” – niniejszy dokument, określający szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji Usługi przez Aplikację.
- „Aplikacja” – platforma elektroniczna umożliwiająca jej Użytkownikom korzystanie z oferowanych przez nią funkcjonalności, w tym w szczególności, dokonywanie sprzedaży/zakupu produktów takich jak: Konsultacje, Ebooki, Produkty Cyfrowe, Mastermindy, Webinary, Vouchery, Kursy oraz organizowanie spotkań w formie on-line, w trybie połączeń audio-wideo na zasadzie peer to peer.
- „Usługodawca” – FF Labs spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu (87-100 Toruń), przy ulicy Jana Matejki 47B/2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000860286 posiadającą numer NIP: 9562363416 oraz REGON:38704412100000, kapitał zakładowy w kwocie 5000 zł w całości opłacony, będąca właścicielem i administratorem Aplikacji.
- „Usługa” – czynność świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, polegająca na udostępnianiu Użytkownikowi odpowiednich funkcji Aplikacji, umożliwiających mu korzystanie z niej w wybranym przez niego zakresie;
- „Użytkownik” – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z funkcjonalności Aplikacji w określonym zakresie, zależnym od posiadania Konta w Aplikacji.
- „Ekspert” – Użytkownik posiadający Konto w Aplikacji i pełny dostęp do jej funkcjonalności, korzystający z niej w szczególności, w celu sprzedaży oferowanych przez siebie Produktów.
- „Klient” – Użytkownik nie posiadający Konta w Aplikacji i mający ograniczony dostęp do jej funkcjonalności, korzystający z Aplikacji, w szczególności w celu odbywania z Ekspertami połączeń audio-wideo, a także zakupu oferowanych przez nich Produktów.
- „Konto” – zawartość w ramach Aplikacji, do której Ekspert uzyskuje dostęp, po zalogowaniu przy użyciu konta Google.
- „Rejestracja” – proces utworzenia przez Użytkownika Konta w Aplikacji, po podaniu swoich danych i akceptacji Regulaminu. / „Logowanie” - proces utworzenia przez Użytkownika Konta w Aplikacji przy użyciu konta Google.
- „Oferta” – informacje udostępniane przez Eksperta za pośrednictwem Aplikacji, w jego dowolnym kanale sprzedaży (strona www., social media, e- mail, rozmowa video itp.), w szczególności określające zakres i specyfikę Produktów oraz warunki ich zakupu.
- „Produkty” - oferowane przez Ekspertów do sprzedaży: Konsultacje, Ebooki, Produkty cyfrowe, Mastermindy, Webinary, Vouchery i Kursy.
- „Umowa sprzedaży” – umowa zawierana za pośrednictwem Aplikacji pomiędzy Klientem a Ekspertem w oparciu o Ofertę, dotycząca zakupu Produktów;
- „Portal Klienta” - wyodrębnione miejsce w Aplikacji, w którym Klient po zalogowaniu, może korzystać z zakupionego od Eksperta Kursu.
Zakres danych, cele oraz podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych
§ 2. Logowanie w aplikacji oraz korzystanie z aplikacji przez zalogowanych użytkowników
- Użytkownicy, którzy logują się w Aplikacji, określani są mianem Ekspertów. Logowanie do Aplikacji odbywa się przy użyciu konta Google danego Użytkownika. Podczas logowania Użytkownicy wyrażają zgodę na udostępnienie Usługodawcy swoich danych zawartych na koncie Google i na tej podstawie tworzone jest konto Użytkownika w Aplikacji.
-
Dane Eksperta, które są przetwarzane pokrywają się z jego danymi na koncie Google. Mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- zdjęcie profilowe
-
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- wykonywanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie realizacji sprzedaży za pośrednictwem Aplikacji oraz świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą Konta w Aplikacji – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania łączącej strony umowy;
- analitycznym i statystycznym – podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Aplikacji i ich sposobu korzystania z Konta, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;
- ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną jest Nasz uzasadniony interes polegający na ochronie Naszych praw;
- składania ofert marketingowych – podstawa prawną jest udzielona przez Ciebie zgoda;
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Aplikacja umożliwia podpięcie ograniczonej liczby wspieranych przez Aplikację kalendarzy (np. Kalendarza Google) do konta Użytkownika.
-
Aplikacja wykorzystuje informacje z podpiętych przez Użytkownika kalendarzy w celu:
- sprawdzania dostępności terminów z wybranymi przez Użytkownika kalendarzami;
- utworzenia wydarzenia w wybranym przez Użytkownika kalendarzu dla każdej opłaconej rezerwacji;
- Podpięcie zewnętrznego kalendarza jest dobrowolne i można je usunąć w dowolnym momencie.
§ 3. Korzystanie z aplikacji przez niezalogowanych użytkowników
- Użytkownicy, którzy nie logują się w Aplikacji, określani są mianem Klientów i proszeni są o podanie danych osobowych niezbędnych do korzystania z jej funkcjonalności w ograniczonym zakresie, tj. w szczególności odbywania rozmów audio-wideo, bądź dokonywania zakupu Konsultacji i/lub Produktu Cyfrowego od Ekspertów oraz korzystania z Portalu Klienta..
-
Dane Klienta, które są przetwarzane to:
- e-mail,
- opcjonalnie numer tel. / nie dotyczy korzystania z Portalu Klienta
-
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- wykonywanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie realizacji sprzedaży za pośrednictwem Aplikacji oraz świadczenia usługi połączenia z innym Użytkownikiem za jej pośrednictwem oraz korzystania z Portalu Klienta – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania łączącej strony umowy;
- analitycznym i statystycznym – podstawą prawną jest Nasz uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu analiz aktywności klientów, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;
- ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną jest Nasz uzasadniony interes polegający na ochronie Naszych praw;
- składania ofert marketingowych – podstawa prawną jest udzielona przez Ciebie zgoda;
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
§ 4. Marketing
- Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w celu przesłania ofert marketingowych, tj. np. dodatkowo płatnych produktów lub usług, informacji o nowych funkcjach aplikacji, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
- W celu realizowania działań marketingowych nie wykorzystujemy profilowania.
§ 5. Okres przetwarzania danych osobowych
- Okres przetwarzania przez Nas danych osobowych zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia Usługi, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania danych jest Nasz uzasadniony interes, chyba że przetwarzanie danych może okazać się niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony Naszych roszczeń, w którym to przypadku dane są przetwarzane do czasu wygaśnięcia lub przedawnienia wszelkich ewentualnych roszczeń, które mogą Nam przysługiwać. Od chwili otrzymania żądania usunięcia danych, dane mogą być przetwarzane wyłącznie w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony Naszych roszczeń lub wykonania obowiązku nałożonego przez obowiązujące prawo i nie będą przetwarzane w innych celach (np. marketingowych).
- Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych osobowych, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
- Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
§ 6. Uprawnienia użytkownika
- prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – na tej podstawie przekazujemy osobie zgłaszającej takie żądanie informację o przetwarzaniu danych osobowych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym dane osobowe są ujawniane i planowanym terminie ich usunięcia;
- prawo do uzyskania kopii danych – na tej podstawie przekazujemy kopię przetwarzanych danych, które dotyczą osoby zgłaszającej żądanie;
- prawo do sprostowania danych – na tej podstawie usuwamy ewentualne niezgodności lub błędy dotyczące przetwarzanych danych osobowych, oraz uzupełnia my je lub aktualizujemy, jeśli są niekompletne lub uległy zmianie;
- prawo do usunięcia danych – na tej podstawie można żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane;
- prawo do ograniczenia przetwarzania – na tej podstawie zaprzestajemy dokonywania operacji na danych osobowych, z wyjątkiem operacji, na które wyraziła zgodę osoba, której dane dotyczą, oraz zaprzestajemy ich przechowywania, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji (tj. czasu przechowywania danych), lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych (np. zostanie wydana decyzja organu nadzorczego, zezwalająca na dalsze przetwarzanie danych);
- prawo do przenoszenia danych – na tej podstawie, w zakresie w jakim dane są przetwarzane w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą, wydajemy dane dostarczone przez osobę, której one dotyczą, w formacie pozwalającym na ich odczyt przez komputer. Możliwe jest także zażądanie przesłania tych danych innemu podmiotowi – jednak pod warunkiem, że istnieją w tym zakresie techniczne możliwości zarówno po Naszej stronie, jak i tego innego podmiotu;
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu składania propozycji podjęcia dalszej współpracy z Administratorem – osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, nie ma przy tym konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu;
- prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania danych – osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych na podstawie uzasadnionego Naszego interesu (np. dla celów analitycznych lub statystycznych); sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie oraz podlega Naszej ocenie;
- prawo wycofania zgody – jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody osoba, której dane dotyczą, ma prawo ją wycofać w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem tej zgody;
- prawo do skargi – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, osoba, której dane dotyczą, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
-
Wniosek dotyczący realizacji praw podmiotów danych można złożyć:
- w formie pisemnej poprzez wysłanie listu na adres: ul. Jana Matejki 47B/2, 87-100 Toruń,
- drogą e-mailową na adres: hello@naffy.io
-
Wniosek powinien w miarę możliwości precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie, tj. w szczególności:
- z jakiego uprawnienia chce skorzystać osoba składająca wniosek;
- jakiego procesu przetwarzania dotyczy żądanie;
- jakich celów przetwarzania dotyczy żądanie (np. cele analityczne).
- Jeżeli złożone żądanie będzie sformułowane w taki sposób, że nie będzie możliwe ustalenie jego treści lub z innych powodów nie będzie możliwe jego spełnienie, zwrócimy się do wnioskodawcy z prośbą o udzielenie dodatkowych informacji.
- Odpowiedź na wniosek zostanie udzielona w ciągu 1 miesiąca od jego otrzymania. W razie konieczności przedłużenia tego terminu poinformujemy wnioskodawcę o przyczynach takiego przedłużenia.
- Odpowiedź będzie udzielana na adres e-mail, z którego przesłano wniosek, a w przypadku wniosków wysłanych na adres Naszej siedziby - listownie na adres wskazany przez wnioskodawcę, o ile z treści listu nie będzie wynikała chęć otrzymania odpowiedzi na adres e-mail i o ile taki adres e-mail zostanie we wniosku wskazany.
§ 7. Ujawnianie danych osobowych - odbiorcy danych
-
W celu realizacji usług korzystamy z podmiotów zewnętrznych, którym w razie potrzeby, ujawniamy dane osobowe Użytkowników. Podmioty te są dostawcami usług IT, usług księgowych, usług mailingowych. Warunki świadczenia usług przez te podmioty zapewniają bezpieczeństwo, integralność i poufność danych osobowych. Do najważniejszych podmiotów, z usług których korzystamy, zaliczają się:
- Podmioty świadczące usługi IT i cloud.
- Jeśli jest to wymagane przez prawo, ujawnimy dane osobowe innym podmiotom, głównie publicznym, w tym w odpowiedzi na nakaz sądowy, wezwanie lub inne żądanie lub zapytanie prawne realizowane w ramach sprawowania władzy publicznej i jedynie jeżeli to żądanie oparte jest na właściwej podstawie prawnej.
- Poza opisanymi powyżej sytuacjami, nie sprzedajemy ani nie transferujemy danych osobowych do podmiotów trzecich.
§ 8. Przekazywanie danych poza EOG
Nie przekazujemy danych osobowych poza EOG.
§ 9. Bezpieczeństwo Twoich danych
- Na bieżąco prowadzimy analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są przez Nas w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane zadania. Dbamy o to, aby wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
- Podejmiemy wszelkie niezbędne działania, aby także nasi podwykonawcy i inne podmioty z nami współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na nasze zlecenie.
§ 10. Zmiany i uaktualnienia niniejszej politi prywatności
- Stosownie do potrzeb możemy zmieniać i uzupełniać Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji w Aplikacji, a w przypadku istotnych zmian możemy wysłać Ci także odrębne powiadomienia na wskazany przez Ciebie adres e-mail.
- Polityka Prywatności nie ogranicza żadnych uprawnień przysługujących Ci zgodnie Regulaminem oraz przepisami prawa.
- Zachęcamy do zapoznania się z Regulaminem, dostępnym pod adresem: https://naffy.io/terms
§ 11. Postanowienia końcowe
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności, zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, powszechnie obowiązującego.
- W przypadku niezgodności postanowień niniejszej Polityki Prywatności z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.