📝 O czym jest ta lekcja?
Lekcja, która przygotuje Twojego ucznia do rozmów z klientami w pracy, nawet jeśli nie używa angielskiego na co dzień. Dzięki tej lekcji uczniowie będą lepiej radzić sobie w trudnych sytuacjach zawodowych, w tym rozmowach telefonicznych.
Co zawiera lekcja?
📞 Historia Anny i rozmowa telefoniczna z klientem z Włoch
💬 Przykłady rozmów telefonicznych
🎭 Role Play
– Scenki w parach, które uczą, jak radzić sobie z różnymi problemami w pracy, np. zgłoszenie reklamacji, pomoc w trudnej sytuacji.🗣️ Ćwiczenia na mówienie
Dlaczego warto?
Realistyczne scenariusze – Lekcja oparta na prawdziwych, codziennych sytuacjach zawodowych, przygotowuje do pracy z klientem nawet w stresujących chwilach.
Przydatne słownictwo i zwroty – Uczniowie nauczą się używać podstawowych zwrotów niezbędnych w rozmowach z klientami w angielskim, co zwiększy ich pewność siebie.
Role Play i ćwiczenia mówienia – Realistyczne scenki pomagają w utrwaleniu materiału i przygotowują do trudnych sytuacji.
Zainwestuj w rozwój swoich uczniów! Ta lekcja pomoże im zwiększyć pewność siebie i umiejętności komunikacyjne w pracy z klientem, nawet jeśli ich angielski nie jest doskonały! 💼📞
