Email marketing – czym jest i jak go zrobić?

Czym jest email marketing?

Email marketing to forma marketingu cyfrowego, która polega na wysyłaniu wiadomości e-mail do określonej grupy odbiorców w celu promowania produktów, usług, budowania relacji z klientem, a także informowania o nowościach. To bezpośrednia forma komunikacji, dzięki której możesz dotrzeć do swoich klientów oraz potencjalnych klientów w spersonalizowany sposób.

Głównymi celami email marketingu jest zwiększenie sprzedaży poprzez promocje i oferty specjalne, budowanie lojalności klientów, pozyskiwania nowych klientów oraz ich edukowanie poprzez dostarczanie przydatnych informacji.

Email marketing – definicja

Email marketing to strategia komunikacji marketingowej, która polega na wysyłaniu wiadomości e-mail do określonej grupy odbiorców w celu budowania relacji, promowania produktów lub usług oraz informowania o nowościach i wydarzeniach. Do email marketingu zalicza się wysyłanie newslettera, ofert specjalnych, powiadomień o nowych produktach czy treści edukacyjnych. Kluczowym elementem email marketingu jest personalizacja przekazu oraz segmentacja bazy odbiorców, co pozwala dostarczać treści dostosowane do indywidualnych potrzeb i zainteresowań Twoich potencjalnych klientów.

Zalety email marketingu

Do niedawna istniało przekonanie, że email marketing już całkowicie umarł, w końcu nikt nie czyta maili, a wszystkie biznesowe kwestie rozgrywają się na social mediach. Mimo że social media to obecnie najpotężniejsze narzędzie w rozwoju biznesu, to email marketing wcale nie odszedł do lamusa i nie zapowiada się, aby szybko miało się to zmienić.

Email marketing ma wiele zalet, które doceni każdy przedsiębiorca i twórca cyfrowy, który chce nawiązać trwałą relację ze swoimi odbiorcami:

• zaangażowanie odbiorcy – poświęcamy więcej czasu i uwagi wiadomościom e-mail niż reklamom w mediach społecznościowych, ponieważ skrzynka odbiorcza nie jest pełna rozpraszających bodźców. Dzięki temu wzrasta szansa na skorzystanie z oferty przedstawionej w wiadomości,
• personalizacja – możliwość dostosowania treści do indywidualnych preferencji i zachowań odbiorców zwiększa zaangażowanie i efektywność kampanii,
• niskie koszty – w porównaniu do innych form marketingu, takich jak reklama telewizyjna czy drukowana, kampanie emailowe są stosunkowo tanie w realizacji,
• precyzyjne targetowanie – dzięki segmentacji bazy danych można wysyłać wiadomości do wybranych grup odbiorców na podstawie ich demografii, zainteresowań czy wcześniejszych działań,
• wysoki zwrot z inwestycji – email marketing charakteryzuje się jednym z najwyższych wskaźników zwrotu z inwestycji, co wynika z niskich kosztów i skuteczności w generowaniu sprzedaży,
• łatwość śledzenia wyników – kampanie emailowe można łatwo monitorować i mierzyć za pomocą wskaźników takich jak współczynnik otwarć, klikalności, konwersji czy liczba zapisanych osób, co pozwala na optymalizację działań,
• automatyzacja – dzięki narzędziom do automatyzacji można tworzyć zautomatyzowane kampanie, takie jak maile powitalne, przypomnienia o porzuconym koszyku czy wiadomości okazjonalne (urodziny, rocznice, święta),
• skalowalność – email marketing pozwala na szybkie skalowanie kampanii, niezależnie od liczby odbiorców,
• możliwość budowania lojalności – Regularne, wartościowe treści mogą pomóc w budowaniu długotrwałych relacji z klientami, co wpływa na ich lojalność i zaangażowanie.

Kolejną zaletą email marketingu jest fakt, że prawie każdy posiada adres email. Dzięki temu możemy dotrzeć do klientów, którzy są nieobecni w innych kanałach komunikacji, np. na Instagramie czy na Facebooku. Zobacz również, jak zarabiać na social mediach.

Budowanie list mailingowych

Już znasz zalety email marketingu, czas dowiedzieć się, jak zbudować bazę odbiorców, którym możesz wysyłać maile. Budowanie list mailingowych to długotrwały proces, jednak warto jest uzbroić się w cierpliwość, bo wyniki będą odpowiadały Twoim celom. Dzieje się tak dlatego, że każda osoba na Twojej liście mailingowej sama się na nią zapisała, a to oznacza, że jest zainteresowana Twoją ofertą i w najbliższym czasie może zostać Twoim klientem. Jak zbudować listę mailingową?

• zaoferuj wartościowy materiał w zamian za zapis – może to być darmowy ebook, poradnik czy rabat. W tej roli świetnie sprawi się lead magnet udostępniony w naffy,
• dodaj formularze zapisu na swojej stronie – zadbaj o to, aby formularz zapisu na newsletter był widoczny. Możesz go umieścić na swojej stronie głównej, na stronach produktów czy na swoich mediach społecznościowych,
• wykorzystaj moc mediów społecznościowych – udostępniaj posty zachęcające do zapisania się na newsletter, wykorzystaj reklamy, a link do formularza zapisu umieść w swoim BIO na Instagramie,
• organizuj konkursy i akcje promocyjne – konkursy przyciągają nowych subskrybentów. Warunkiem udziału w konkursie może być zapis do newslettera,
• współpraca z innymi markami – nawiąż współpracę z firmami o podobnej grupie docelowej. Możecie wspólnie organizować wydarzenia online, promocje czy wymieniać się treściami w newsletterach, co pozwala na wzajemne promowanie się i budowanie list mailingowych.

Stosując się do tych wskazówek, zbudujesz listę mailingową, która nie tylko będzie liczna, ale również zaangażowana. Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest dostarczanie wartości odbiorcom, a nie tylko zbieranie ich danych.

Jak nie budować baz mailingowych?

Innym sposobem na budowanie baz mailingowych, którego absolutnie nie polecamy, jest kupowanie baz danych mailingowych. Ten wybór naznaczony jest kontrowersjami i może zaszkodzić Twojej reputacji. Co więcej, pozyskana w ten sposób spora liczba odbiorców wcale nie jest jednoznaczna z sukcesem Twojego email marketingu. Kupione bazy danych często gwarantują niski współczynnik otworzeń wiadomości, duża część osób najpewniej zrezygnuje z niechcianego newslettera, a ty nie zrealizujesz swoich celów marketingowych.

Rodzaje form treści email marketingu

W email marketingu istnieje wiele różnych rodzajów treści, które możesz wysyłać do swoich subskrybentów, w zależności od celów kampanii i potrzeb odbiorców. Poniżej przedstawiamy najczęstsze rodzaje treści.

Newsletter. Regularne aktualizacje, które mogą zawierać najnowsze wiadomości, artykuły, porady, informacje o wydarzeniach, a także inne wartościowe treści. Newslettery pomagają w utrzymaniu kontaktu z subskrybentami i budowaniu relacji z odbiorcami.

Oferty i promocje. Wiadomości zawierające specjalne oferty, zniżki, kody rabatowe czy promocje, które mają na celu zachęcenie subskrybentów do zakupu. Mogą to być oferty limitowane czasowo lub ekskluzywne dla subskrybentów.

Przypomnienia o wydarzeniach, takich jak webinary, spotkania czy ważne daty, które mogą interesować subskrybentów. Mogą także przypominać o niedokończonych zakupach (e-maile dotyczące porzuconych koszyków).

Treści edukacyjne. Artykuły, przewodniki, poradniki, tutoriale czy case studies, które mają na celu edukację subskrybentów na temat produktów, usług lub branży, w której działasz. Takie treści pomagają budować autorytet i zaufanie do marki.

Wybór rodzaju treści zależy od celu kampanii i etapu, na którym znajdują się Twoi subskrybenci. Warto stosować różne typy e-maili, aby utrzymać zainteresowanie odbiorców i skutecznie realizować cele marketingowe. Sprawdź 5 kroków do stworzenia skutecznej strategii marketingowej.

Narzędzie do email marketingu

Jestem pewna, że teraz się zastanawiasz, jakie narzędzie do email marketingu możesz wykorzystać. Spieszę z odpowiedzią.

naffy to wszechstronne narzędzie typu all-in-one, które rewolucjonizuje sposób zarządzania marketingiem cyfrowym. Dzięki swojej wszechstronności naffy umożliwia sprzedaż szerokiego zakresu produktów cyfrowych i usług online, takich jak:

• ebooki,
• webinary i autowebinary,
• kursy online,
• lead magnet,
• szkolenia grupowe,
• konsultacje online,
• produkty cyfrowe,
• nagranie z webinaru,
• vouchery.

naffy ułatwia wysyłanie lead magnetów, takich jak darmowe materiały, raporty czy też przewodniki, które przyciągają potencjalnych klientów i zachęcają ich do zapisania się na Twoją listę mailingową. Dzięki temu możesz skutecznie budować bazę subskrybentów, którą następnie możesz wykorzystywać do wysyłania informacji o nowych produktach, specjalnych ofertach czy aktualizacjach.

naffy łączy funkcjonalność sprzedaży, automatyzacji marketingu i zarządzania bazą subskrybentów w jednym miejscu, co sprawia, że jest to idealne rozwiązanie dla każdego, kto chce skutecznie rozwijać swój biznes online i zoptymalizować swoje kampanie mailowe. Dołącz do twórców naffy i przekonaj się sam, jakie to proste!