1. Analiza rynku

Strategia marketingowa to wbrew pozorom nie jest plan działania czy też harmonogram, a opis specyfiki marki – jej grupy docelowej, konkurencji, sposobu komunikacji, kanały marketingowe, a także mocne i słabe strony.

Pierwszym i podstawowym elementem skutecznej strategii marketingowej jest analiza rynku i konkurencji. Nie ma potrzeby wymyślania koła od nowa – sprawdź, jakie działania podejmuje Twoja konkurencja i ucz się na jej błędach. Dzięki tym informacjom będziesz w stanie opracować skuteczną, lepszą strategię marketingową, która umożliwi Ci wyróżnienie się na rynku i przyciągnięcie uwagi klientów zainteresowanych Twoimi usługami.

Przyjrzyj się kanałom komunikacji Twojej konkurencji, jak trafiają na nich klienci, jakie są ich wrażenia i opinie. Szczególną uwagę zwróć na negatywne komentarze, w których klienci wyrażają niezadowolenie z produktów bądź usług. Pozwoli Ci to wypełnić potencjalną lukę na rynku i zyskać klientów, na których problem oferujesz rozwiązanie.

Jak najlepiej przyjrzeć się konkurencji? Stań się ich klientem! Nie musisz od razu kupować produktów czy korzystać z usług, wystarczy zapisanie się do newslettera, za pośrednictwem którego poznasz ofertę produktową, rodzaje promocji czy zbadasz komunikaty kierowane do klientów.

2. Grupa docelowa

Kolejnym ważnym krokiem jest przypatrzenie się grupie docelowej, do której chcesz kierować swoją ofertę. Aby poznać swojego klienta, dobrą techniką jest tworzenie person. Przeprowadzając badania, takie jak ankiety czy nawet rozmowy telefoniczne będziesz mógł odpowiedzieć sobie na kilka ważnych pytań:

  • kim jest mój klient?
  • jakie są jego potrzeby i pragnienia?
  • jakie ma zachowania i nawyki zakupowe?
  • jakie są jego zainteresowania i styl życia?
  • jakie kanały komunikacji preferuje?
  • jakie są jego wartości i przekonania?
  • jakie są jego obawy?

Dzięki odpowiedziom na te pytania będziesz w stanie stworzyć szczegółowy profil Twojej grupy docelowej. Możesz dodać kilka innych informacji, takich jak jego wiek, płeć, zawód, miejsca zamieszkania i miejsca pracy. Czasem dzieje się tak, że Twoimi odbiorcami stają się osoby, które nie wpisują się w obraz Twojej persony. Wtedy zastanów się, co wywołało taki trend, co zmieniło się na rynku i jak ten trend ma szansę rozwijać się w przyszłości.

Dokładne określenie grupy docelowej jest bardzo ważne – nie sztuką jest wysyłać setki maili do przypadkowych osób, sztuką jest określenie i dotarcie do klienta, który poszukuje oferowanego przez Ciebie rozwiązania. W tym kontekście kluczowa jest supernisza, a powód wyjaśnia współzałożyciel naffy Jakub Bischof:

Najważniejsze jest określenie swojej superniszy, czyli strategiczne wybranie problemu, który chcemy pomóc rozwiązać. Działając solo, musimy dobierać jak najmniejszą grupę docelową i ją zdominować, a następnie rozwijać swój biznes dalej. Twórcy cyfrowi, którzy koncentrują się na superniszy, oferują produkty lub usługi, które są idealnie dopasowane do bardzo konkretnej grupy klientów.

3. Kanały dotarcia do klientów

Aby skutecznie komunikować się ze swoimi klientami, musisz używać preferowanych przez nich kanałów. Dzisiaj mamy dostęp do różnych medium, informacja, gdzie i jak Twoi klienci spędzają czas, jest kluczowe. Zastanów się, czy to będą social media, treści sponsorowane w wyszukiwarkach czy może kampanie e-mailowe. Każda grupa docelowa ma swoje unikalne preferencje i nawyki konsumpcji treści, dlatego istotne jest dostosowanie strategii do tych preferencji.

Doskonałym miejscem do budowania relacji z klientami, angażowania ich oraz tworzenia społeczności wokół marki są social media. Pozwalają one na interaktywność i bezpośrednią komunikację, co zwiększa zaangażowanie i lojalność klientów.

Treści sponsorowane w wyszukiwarkach, takie jak Google Ads, są skuteczne w dotarciu do użytkowników, którzy aktywnie poszukują informacji, produktów lub usług. Dzięki zaawansowanym narzędziom targetowania możesz precyzyjnie docierać do osób zainteresowanych Twoją ofertą, co zwiększa szanse na konwersję. Warto inwestować w optymalizację kampanii PPC, dzięki której możesz dotrzeć do nowych klientów. Innym narzędziem, które warto wziąć pod uwagę to e-mail marketing, a także marketing influencerów. Współpraca z rozpoznawalnymi osobami może przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć wiarygodność Twojej firmy.

4. Tworzenie treści

Innym kluczowym elementem skutecznej strategii marketingowej jest tworzenie wartościowych treści. Dobre treści pomagają w budowaniu świadomość marki poprzez prezentowanie jej wartości, misji i oferty. Regularne publikowanie wartościowych treści zwiększa widoczność marki, przyciągając tym samym nowych odbiorców. Podczas tworzenia dbaj o różnorodność – twórz ciekawe posty, krótkie filmiki czy angażujące relacje, zawierające krótkie ankiety. Dzięki temu zaspokoisz preferencje różnych odbiorców. Pamiętaj także o chwytliwych hasłach CTA, które skłonią potencjalnych klientów do sprawdzenia Twojej oferty. Sprawdź, czym jest discovery marketing.

Publikuj treści edukacyjne, które pomogą potencjalnym klientom w zrozumieniu, dlaczego potrzebują Twojego produktu lub usługi i jak mogą z niego korzystać. Obok nich bardzo ważne są treści angażujące, które zachęcają do interakcji z marką. Komentarze, udostępnienia i polubienia budują relacje i lojalność klientów. Dzięki treści w postaci ebooków czy webinarów możesz generowanie leady, a zebrane dane kontaktowe wykorzystać w późniejszej komunikacji.

Zwróć również uwagę na znaczenie SEO. Zoptymalizowanie Twoich treści pod kątem wyszukiwarek pomoże w poprawie pozycji strony internetowej w wynikach wyszukiwania. Zadbaj o odpowiednie słowa kluczowe, co zwiększy ruch organiczny na Twojej stronie czy profilu.

5. Testowanie i monitorowanie

Kiedy już stworzysz swoją strategię marketingową, jej ostatnim i fundamentalnym krokiem jest testowanie i monitorowanie efektów. Pozwala to na ocenę, które elementy strategii marketingowej są najbardziej efektywne. Dzięki temu można zidentyfikować, co działa, a co wymaga poprawy. Bez testowania ocena skuteczności kampanii utrudnia podejmowanie świadomych decyzji.

Monitorowanie wyników umożliwia bieżące dostosowywanie Twoich kampanii marketingowych. Dzięki analizie danych możesz optymalizować swój budżet, kanały przekazu czy reklamy, aby osiągnąć lepsze rezultaty przy niższych kosztach. Co więcej, możesz także lepiej zrozumieć zachowania i preferencje Twoich klientów. Wyniki strategii powiedzą Ci, które treści lub produkty najbardziej angażują odbiorców, co pozwoli Ci na lepsze dopasowanie strategii do potrzeb rynku.

Testowanie różnych wariantów kampanii pozwala na identyfikację najbardziej efektywnych rozwiązań przed ich pełnym wdrożeniem. Dzięki temu można zminimalizować ryzyko niepowodzenia kampanii i uniknąć dużych strat finansowych. Regularne monitorowanie wyników pozwala na szybkie reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe, konkurencję lub potrzeby klientów.

Jak testować strategie marketingowe i sprzedaż za pomocą naffy?

Idealnym miejscem na testowanie strategii marketingowych i sprzedaży usług lub produktów cyfrowych jest naffy. Jeśli dopiero badasz rynek i wciąż nie do końca jesteś pewny, jakie produkty i treści najbardziej trafią do Twoich odbiorców, załóż konto w naffy i testuj różne warianty.

Dlaczego to dobry pomysł? Założenie konta w naffy, tak samo, jak publikowanie swoich produktów jest całkowicie bezpłatne. naffy opiera się na modelu prowizyjnym, co oznacza, że płacisz dopiero wtedy, kiedy sprzedajesz. Dzięki temu unikasz stałych kosztów, które mogą Ci się nie zwrócić w przypadku nieudanej strategii. Dywersyfikacja i eksperymentowanie z formami produktów cyfrowych w naffy jest bardzo łatwe. Po przeprowadzonym webinarze nagranie ze spotkania możesz sprzedawać w formie produktu “Nagranie z webinaru” lub stworzyć autowebinar. Oprócz płatnych produktów w naffy możesz również udostępnić lead magnet, dzięki któremu zbudujesz bazę adresów swoich odbiorców.

Po opublikowaniu swoich produktów w naffy link sprzedażowy możesz udostępnić w swoich kanałach sprzedaży – w bio na Instagramie, w poście, w wiadomości prywatnej czy w newsletterze. Sposób jego dystrybucji zależy tylko od Ciebie.

naffy to narzędzie stworzone z myślą o twórcach cyfrowych, którzy w wygodny sposób chcą zarabiać na swojej wiedzy, bez firmy i bez zobowiązań. Dzięki temu możesz w dowolnym momencie przerwać sprzedaż, nie ponosząc z tego tytułu żadnych kosztów. Dołącz do twórców naffy i przekonaj się, jakie to proste.